In jeder Schlüsselphase einen guten Eindruck hinterlassen

Gesprächsbeginn (während der ersten fünf Minuten)

Der erste Eindruck ist entscheidend – Sie haben nur eine einzige Chance, machen Sie diese nicht zunichte. Ein fester Händedruck, ein direkter Blick. Ihr Gesprächspartner übernimmt es, das Eis zu brechen: „Haben Sie den Weg hierher gut gefunden?“, er reagiert auf Ihren originellen Vornamen: „Sie haben einen schönen Namen, aber wie lebt es sich damit, Eros oder Olympia zu heissen?“, er stellt einen Bezug zwischen Ihrem Dorf und seinem regelmässigen Ferienziel her etc. Solche Banalitäten haben zum Ziel, das Eis zu brechen. Antworten Sie natürlich. Nutzen Sie die Verschnaufpause, um sich zu entspannen, aber übertreiben Sie nicht. Respektieren Sie das Territorium Ihres Gegenübers, kommen Sie ihm nicht zu nahe, kramen Sie nicht den ganzen Inhalt Ihrer Hand- oder Aktentasche hervor. Falls es Ihnen passend erscheint, ergreifen Sie die Initiative: „Danke, dass Sie mich eingeladen haben. Ihre Firma interessiert mich sehr, denn die zu besetzende Stelle entspricht genau meinen gegenwärtigen Aufgaben oder meinen beruflichen Plänen für die Zukunft.“

Selbstpräsentation

Je nach Persönlichkeit des Personalverantwortlichen wird er diese Phase eher abrupt mit „Jetzt gebe ich Ihnen das Wort“ oder mit einer höflichen Aufforderung „Erzählen Sie mir etwas über Ihre Berufserfahrung“ beginnen. Nehmen Sie die Situation in die Hand und legen Sie den Rahmen fest: „Möchten Sie einen chronologischen Ablauf oder soll ich mit meiner letzten Berufserfahrung beginnen?“ Wenn Ihr Gegenüber das Gespräch als freies Interview fortsetzt, beginnen Sie mit dem Thema, bei dem Sie sich am wohlsten fühlen.

Fragen des Personalverantwortlichen

Die Fragen werden intensiver und verlangen präzise, konkrete, rasche Antworten. Machen Sie mit, argumentieren Sie, führen Sie Beispiele an, Zahlen, Tatsachen. Bedienen Sie sich Ihrer Vorbereitung. Wechseln Sie rasch von einem Punkt zum nächsten, aber achten Sie darauf, dass Ihre Botschaft trotzdem ankommt. Falls nötig, fragen Sie nach: „War das klar genug, möchten Sie weitere Beispiele?“

Präsentation des Unternehmens und der zu besetzenden Stelle

Der Personalverantwortliche erklärt den Bedarf, seine Erwartungen oder die Problematik. Es liegt an Ihnen, die Verbindung herzustellen zwischen Ihnen, Ihrer Erfahrung (als Berufsanfänger Ihrem Potenzial) und der Wirklichkeit, die Ihnen dargelegt wird. Machen Sie Vorschläge, bringen Sie Ideen ein: „Gestützt auf meine Erfahrung könnte ich in dieser Situation Folgendes beitragen/vorschlagen ...“ Seien Sie flexibel und vorsichtig bei Ihren Hypothesen: „Die Wirklichkeit ist sicher komplexer, meine Lösungsvorschläge müssten selbstverständlich angepasst werden ...“

Fragemöglichkeit für den Bewerber

Sie können es sich nicht leisten, keine Fragen zu haben und wie versteinert vor Angst dazusitzen, wenn der Personalverantwortliche Ihnen das Wort übergibt. Zeigen Sie ihm, dass Sie zuhören können, nehmen Sie einen seiner Kommentare auf und geben Sie ihm Gelegenheit, seine Aussage genauer darzulegen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau verstanden haben, was Sie bei der zu besetzenden Stelle erwarten würde: „Die erste Priorität wäre demnach  ...?“ Starten Sie eine Diskussion: „Was wäre, wenn Sie diese Entscheidung treffen oder jene Perspektive einnehmen würden?“ Zeigen Sie, dass Sie eigene Ideen und Energie haben, die Sie einbringen können.

Gesprächsabschluss

Der Personalverantwortliche weiss nun fürs Erste genug über Sie und sagt Ihnen das. Denken Sie daran, ganz kurz Ihr Interesse für die Stelle und die Besonderheit Ihrer Bewerbung zusammenzufassen und Ihre Verfügbarkeit für mögliche weitere Gespräche zu bekräftigen. Der Personalverantwortliche hat sich bereits entschieden und sagt Ihnen das klar oder durch die Blume: „Wir werden es uns überlegen“, „wir haben viele Bewerber für diese Stelle ...“ Fragen Sie ihn, wie der nächste Schritt aussieht, wann er Ihnen eine Antwort geben kann. Ergreifen Sie die Folge-Initiative: Danken Sie ihm gleich jetzt für die Zeit, die er Ihnen geschenkt hat oder senden Sie ihm kurz nach dem Gespräch eine kurze E-Mail, um Ihre Motivation zu bekräftigen. Stören Sie ihn nicht alle zwei Tage mit der Anfrage, wie es mit Ihrer Bewerbung aussieht. Die Zeit vergeht nicht gleich schnell für einen überbeschäftigten Personalverantwortlichen und für einen erwartungsvollen Bewerber!